湖南批发和零售服务认证企业如何对服务文化进行测评?
添加时间:2018/7/25 录入:北京华道众合咨询公司 来源:北京华道众合咨询公司
湖南批发和零售服务认证企业首先建立服务文化测评体系,评估服务文化在企业发展过程中的作用,将其服务价值观转变为所需员工的行为,并对员工的服务文化认同度进行测评。
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