GB/T27065-2015标准中关于“申请评审”条款的主要要求是什么?
添加时间:2018/7/5 录入:北京华道众合咨询公司 来源:北京华道众合咨询公司
售后服务认证机构应对所获得的信息进行评审以确保: a.认证过程所需的顾客信息和服务信息时充分的 b.认证机构和顾客之间任何已知的理解上的分歧已经得到解决,包括在相关标准或规范性文件方面达成一致 c.认证范围得到确定 d.实施所有评价活动的方法是可行的 e.认证机构有能力并能够实施认证活动
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