优良的送货服务应具备哪些特点？

添加时间：2018/5/26  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

1.准确。送货服务中要以准备为主，送货前要弄准商品的型号和数量，以及客户的姓名和地址。
2.及时。送货工作的时效性要求是很高的。售后服务认证企业一旦跟客户约定好交货时间，就务必在规定时间内抵达目的地。
3.规范。对送货服务工作要制订相应的送货规范，从根本上按照规范标准进行送货工作。
4.高效。送货员每天需要服务的客户较多，如何高效地做好送货服务工作，是送货员应该探讨的问题。
5.安全。安全工作是开展送货工作的前提。在送货过程中，贷款安全，行车安全都是我们每天应该面对的事情，如果安全工作做不好，准确、及时地送货要求就显得毫无意义，加强送货人员的安全意识的培养、送货前对车辆做一个简单的检查、带好防盗防抢设备都是提高安全工作的措施。

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