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行业知识
商业企业品牌评价认证评价指标和分值
添加时间：2018/4/23 录入：北京华道众合咨询公司 来源：北京华道众合咨询公司
商业企业品牌评价指标和分值
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一级指标 |
二级指标 |
分值 |
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能力(150分) |
品牌规划 |
30 |
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品牌管理 |
60 |
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保障机制 |
60 |
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品质(300分) |
企业品质 |
60 |
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商品质量 |
120 |
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服务质量 |
120 |
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声誉(250分) |
品牌知名度 |
30 |
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品牌美誉度 |
30 |
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品牌忠诚度 |
30 |
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社会责任 |
100 |
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诚信 |
60 |
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企业文化(150分) |
精神信念 |
20 |
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宣传推广 |
50 |
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顾客感知 |
30 |
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业界交流 |
50 |
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影响(150分) |
行业影响 |
80 |
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社会影响 |
70 |
详细评分细化为三、四级指标，由该标准主要起草单位和评价方共同制定。终评时，具有总评分表，详细评分表方有效。
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