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行业知识
售后服务文化培训是什么？
添加时间：2018/4/18 录入：北京华道众合咨询公司 来源：北京华道众合咨询公司
服务文化培训指组织在内部对服务理念的宣贯，对企业文化中有关服务的价值观的宣贯，商品或服务的优势、特性的自我宣贯，以及商品或服务所传递给顾客的文化氛围和文化优势、感觉优势相关的内容。
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