品牌管理制度文件包括什么内容？

添加时间：2017/8/23  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

        品牌管理制度文件应包括的内容如下：
       （1）品牌管理的组织与执行描述。这要求企业应设有专人或专门的机构负责有关品牌管理的事务，包括组织架构、规划制定、制度设计、资源调配、监督执行等内容。
       （2）品牌状态的监视制度。注意与“监督执行”的区别，监督执行是从组织管理上进行的，保障有效执行的方法。品牌状态监视指对品牌状态的变化设立监控制度，采取预警机制，下一流程即为品牌保护。
       （3）品牌策略的调整制度。企业品牌是受内外部各种因素影响的，这些因素的不断变化要求品牌策略也需要适时、适度地进行调整。应考虑到产品、市场、行业、服务、社会、经济、科技、政治等方面因素，并针对相应要素展开措施。措施可以是宣传上的、质量上的、外观上的、价格上的、社会影响上的等。
       （4）企业品牌的保护制度。主要针对外部负面影响和不利因素形成的制度。
        品牌形象是建立在社会公众对其的认知和认同的基础上的，企业应主动维护企业品牌的品质和声誉，遇及负面事件或不利影响时，能采取正确的措施解决问题。对品牌状态的监控和预警是发现问题的先决条件，下一流程就是进行损害修复。
       （5）根据实际情况。品牌管理制度可随时修订。
       （6）品牌管理制度由企业内部执行与外界监督影响构成。

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